姫予約の管理、どうしてますか?
姫予約が増えてくると、避けて通れないのが「管理」の問題です。
1日に数件ならなんとかなっても、10件、20件と増えてくると、どこかで限界が来ます。「あれ、この時間もう埋まってたっけ?」と不安になったり、LINEをさかのぼって確認する時間が増えたり。
この記事では、キャストが実際に使っている姫予約の管理方法を4つ紹介し、それぞれのメリット・デメリットを比較します。
方法1: メモ帳・手書きノート
一番シンプルな方法です。ノートや手帳に予約を書き込んで管理します。夜職専用のスケジュール帳が販売されているほど、この方法は使っている方もいます。
メリット:
- すぐに始められる
- お金がかからない
- 書く行為で記憶に残りやすい
デメリット:
- 変更・キャンセル時に書き直しが面倒
- 一覧性が低い(ページをめくらないと全体が見えない)
- 持ち歩かないと確認できない
- 紛失リスクがある
予約が月に数件程度なら十分ですが、件数が増えてくると管理が追いつかなくなります。
方法2: LINE + 頭の中
キャストの間で一番よく使われている方法です。お客様とのやりとりはLINEで行い、予約内容は頭の中やメモアプリで管理します。
メリット:
- お客様との連絡と管理が同じアプリで完結
- 普段使い慣れたツールで始められる
デメリット:
- メッセージが埋もれて予約を見逃す
- 「何時だったっけ?」と過去のトークをさかのぼる手間
- 複数のお客様の予約を頭の中で管理するのが大変
- ダブルブッキングのリスクが高い
LINEは連絡手段としては優秀ですが、予約管理ツールとしては設計されていません。件数が増えると、見逃しや重複が起きやすくなります。
方法3: Googleスプレッドシート・カレンダー
ITに慣れたキャストの中には、Googleスプレッドシートやカレンダーで管理している方もいます。GAS(Google Apps Script)を使ってLINEと連携する自作システムを構築している方もいます。
メリット:
- 一覧性が高い
- スマホからもPCからもアクセスできる
- カスタマイズが自由
デメリット:
- 初期設定に手間がかかる
- 自作システムは壊れたとき直せない
- お客様側から予約を入れる仕組みがない
- 見た目が業務ツールっぽくなりがち
管理はできますが、お客様から予約を受ける導線がないため、結局LINEで予約を受けてスプレッドシートに転記する、という二度手間が発生します。
方法4: P-Bookを使う
姫予約の管理に特化したアプリ「P-Book」を使う方法です。予約の受付から管理までを一つのツールで完結できます。
メリット:
- 予約がタイムラインで一覧できる
- 重複が視覚的にわかるので、ダブルブッキングを防げる
- お客様がアプリから直接予約できる
- お店への連絡文を自動生成できる
- スマホだけで完結する
デメリット:
- 月額1,980円かかる(ただし外注の月数万円と比べると安い)
- お客様に新しいツールを案内する必要がある
P-Book は姫予約の管理に特化したアプリです。シフトの時間軸に予約をブロックで配置するタイムラインUIで、空き時間と重複が一目でわかります。月額1,980円で、外注(月数万円)と比べると大幅にコストを抑えられます。
4つの方法を比較
| 方法 | コスト | 一覧性 | 重複防止 | 予約受付 | スマホ対応 |
|---|---|---|---|---|---|
| メモ帳 | 無料 | △ | × | × | △ |
| LINE + 頭の中 | 無料 | × | × | △ | ○ |
| スプレッドシート | 無料 | ○ | △ | × | ○ |
| P-Book | 月額 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
どの方法が合っている?
予約が月に数件なら、メモ帳やLINEで十分です。無理にツールを導入する必要はありません。
週に2〜3件入るようになったら、スプレッドシートかP-Bookへの移行を検討するタイミングです。
「予約が増えてきた」「ダブルブッキングが怖い」「管理に毎日30分以上かけている」と感じたら、P-Bookの導入を検討してみてください。
P-Bookは1ヶ月無料で試せます。カード登録不要で、合わなければそのまま放置でOKです。まずは今の管理方法と比べてみてください。
P-Book は姫予約の管理をタイムラインで視覚的に行える予約管理アプリです。1ヶ月無料・カード不要で試せます。