「はじめまして価格」の作り方｜初回お試し割引で指名の一歩目を作る設計と告知

新規のお客様が「最初の1回」を踏み出せない理由

写メ日記もSNSも見てくれている。プロフィールも何度か開いてくれている。それなのに、なかなか予約に踏み切ってくれない——。新規のお客様には、こういう「あと一歩」の人が必ず一定数います。

理由はシンプルで、初めての相手にフルの料金を払うのは、お客様にとって心理的なハードルが高いからです。指名料もコースも通常どおりだと、「もし合わなかったら」というリスクを、お客様が全額背負うことになります。

そこで効くのが「はじめまして価格」です。ご新規様の最初の1回だけ、少し試しやすい価格や特典を用意して、「一度会ってみる」ハードルを下げる打ち手のこと。この記事では、手取りを削りすぎずに新規の一歩目を作る「はじめまして価格」の設計と告知を、キャスト個人の目線で解説します。

「はじめまして価格」とは？なぜ新規に効くのか

「はじめまして価格」とは、初めて指名してくれるお客様に限って適用する、初回限定のお試し価格や特典のことです。実際の現場でも、次のような形で使われています。

• 「初めてのセラピストさんはみんな“はじめまして価格”♡ 衣装チェンジもコミコミ」
• 「ご新規様3,000円割引」「新人割引」
• 「初めまして様、指名料無料でご案内します」

呼び方はお店やジャンルによって「ご新規様割引」「初回お試し」「新人割」などさまざまですが、狙いは共通しています。それは、お客様が背負う「初めての不安」を、こちら側が少しだけ肩代わりすることです。

新規に効く理由は、大きく3つあります。

ポイントは3つ目です。はじめまして価格は「安売り」ではなく、リピートという本命への入り口を作るための投資だと考えると、設計を間違えにくくなります。

はじめまして価格の設計3ステップ

Step 1: 「値引き」より「上乗せ」を軸にする

まず考えたいのが、割引の中身です。単純な値引きは分かりやすい一方で、そのぶん手取りが直接減ります。おすすめは、原価の低い「上乗せ型」を軸にすることです。

• 時間の上乗せ（例：60分コースを＋15分サービス）
• オプション無料（例：衣装チェンジ・指名料を初回だけ無料）
• 値引き（例：3,000円割引）

上乗せ型は、お客様が感じる「お得感」は大きいのに、あなたの実コストは値引きより小さく抑えられます。値引きを使う場合も、「初回だけ」「◯月末まで」と限定をはっきりさせて常設しないのがコツです。

Step 2: 割引額は「来る決め手になる最小ライン」で決める

割引は大きいほど来てもらいやすい一方、手取りは減ります。目安は、お客様が感じる価値で2,000〜3,000円相当。これは「行こうかな」を「行こう」に変える決め手になりつつ、リピート前提なら十分に回収できるラインです。

逆に、500円程度の割引では決め手になりにくく、手取りだけが減ります。「割引するなら、背中を押せる額まで振り切る。ただし初回1回だけ」——このメリハリが大切です。

Step 3: 適用条件を先に決めておく

トラブルを防ぐため、告知を出す前に条件を固めておきます。最低限、次の4つを決めておくと安心です。

1. 対象：本当に初めての方だけか（過去に他店で会った人は？）
2. 申告方法：「予約時に“はじめまして価格希望”とお伝えください」
3. 期限：常設か、期間限定か
4. 併用可否：他の割引・イベントと重ねられるか

特に申告方法は、あとで「聞いてない」を防ぐために欠かせません。予約を受ける段階で、はじめまして価格の適用有無を記録しておくのが、当日の会計トラブルを防ぐいちばんの近道です。

そのまま使える告知テンプレ

はじめまして価格は、設計しただけでは伝わりません。告知に自然に載る一文まで用意して、初めて機能します。シーン別にそのまま使えるテンプレを用意しました。

プロフィール・固定投稿向け（常設タイプ）

✿ はじめまして価格 ✿
初めましての方限定で、指名料無料＆＋15分サービス🕊
「合うかな？」の一歩目、気軽に試してくださいね。
ご予約時に「はじめまして」とお伝えください🌷

出勤告知に添える一文（期間限定タイプ）

今日は空きあります☺️
＼ ご新規様、3,000円割引でご案内 ／
初めての方も緊張しなくて大丈夫です。まずは会いにきてください🌙

新人・デビュー直後向け

デビューしたばかりです🐣
今だけ新人価格でご案内できます。
最初の常連さんになってくれる方、募集中です🍀

いずれも、**「限定であること」「試しやすさ」「安心感」**の3つを短く伝えるのが型です。長い説明より、この3点が一目で伝わるほうが予約に繋がります。

やりがちなNG設計

はじめまして価格は、設計を間違えると「安いだけで疲れる」状態になります。よくある3つの失敗を先に知っておきましょう。

• 値引きを常設して“通常価格”にしてしまう——いつでも割引だと、それが基準価格になり、リピート時に「高くなった」と感じさせます。初回限定を徹底しましょう。
• 常連さんとの不公平が見えてしまう——長く通ってくれている人が「新規のほうが安いの？」と感じると逆効果です。常連向けにも別の感謝特典（記念日サービスなど）を用意してバランスを取ります。
• 初回で終わってリピートに繋がらない——割引目当ての人だけが来て、2回目が来ない。これは「初回体験」と「次回への導線」が設計されていないサインです（次の章で解説します）。

はじめまして価格は入り口にすぎません。入り口の数だけ増やしても、出口（リピート）が用意されていないと、手取りだけが減っていきます。

初回客をリピートに変える「次回予約」の設計

はじめまして価格の本当のゴールは、割引で来てくれた新規の方を2回目・3回目の指名に繋げることです。ここで差がつくポイントが2つあります。

ひとつは、帰り際に次回の話をすること。「次は通常料金ですが、また◯曜が出やすいので、よかったら」と一言添えるだけで、次回予約率は変わります。

もうひとつは、「誰がはじめまして価格で来たか」を記録して覚えておくこと。初回に話した好みや会話を2回目に覚えていてくれると、お客様の満足度は大きく上がります。ここが手作業のメモやLINEの履歴頼みだと、新規が増えるほど抜け漏れが出て、せっかくの一歩目を活かしきれません。

はじめまして価格・事前予約特典・常連向け特典と、特典を増やすほど「誰に何を約束して、誰が何回目か」の管理は重くなります。特典設計そのものの考え方は「事前予約したくなる特典の作り方」も参考にしてください。

P-Book なら、予約をタイムラインで視覚的に管理しながら、お客様ごとに「初回か・何回目か・どの特典で来たか」まで紐づけて残せます。だから、はじめまして価格で来た新規のお客様を取りこぼさず、リピートに育てていけます。

よくある質問

Q. はじめまして価格は、いくらくらいの割引が正解ですか？

A. お客様が感じる価値で2,000〜3,000円相当が目安です。指名料無料や＋15分サービスはこのラインに届きやすく、原価も低いのでバランスが取れます。500円程度では決め手になりにくく、手取りだけが減ります。

Q. 値引きと「＋時間・オプション無料」、どちらがおすすめですか？

A. 手取りを守りたいなら上乗せ型（＋時間・オプション無料）が優先です。お客様の満足度は高く、あなたの実コストは値引きより小さく抑えられます。値引きは「初回だけ」「期間限定」と割り切って使いましょう。

Q. 常連さんに「新規のほうが安い」と思われないか心配です。

A. はじめまして価格を「初回1回限定」と明示したうえで、常連さん向けにも別軸の感謝特典（記念日サービス、優先枠など）を用意するのがおすすめです。新規と常連で「特典の種類」を分ければ、不公平感は出にくくなります。

Q. 割引目当ての人ばかり来て、リピートに繋がりません。

A. 初回体験と次回への導線が設計できていないサインです。帰り際に次回の話をすること、そして「誰がどの特典で来たか・何回目か」を記録して2回目に覚えていることが、リピート化の分かれ道になります。

Q. 姫予約そのものの仕組みがまだよくわかりません。

A. まずは「メンエスの姫予約とは？セラピストが知っておく仕組みと使い方」で全体像をつかむのがおすすめです。はじめまして価格は、姫予約で自分のお客様を直接持てるようになると、より効いてくる打ち手です。

まとめ

はじめまして価格は、「安売り」ではなく「新規の一歩目を作り、リピートに繋げるための投資」です。

• 軸は値引きより上乗せ——＋時間・オプション無料で、お得感は大きく実コストは小さく
• 割引額は決め手になる最小ライン（2,000〜3,000円相当）で、初回1回限定
• 適用条件と申告方法を先に決めて、当日の会計トラブルを防ぐ
• 本命はリピート——次回予約の一言と「誰が何回目か」の記録で、一歩目を常連に育てる

割引の入り口を増やすほど、「誰に何を約束して、誰が何回目か」の管理は重くなります。P-Book なら予約をタイムラインで視覚的に管理しながら、お客様ごとの来店回数や特典まで紐づけて残せるので、はじめまして価格で来た新規を取りこぼさずリピートに育てられます。1ヶ月無料・カード不要で試せるので、新規獲得を本格化する前の土台づくりに使ってみてください。

このテーマは観察ログ（02 のご新規様割引運用）から着想を得ています。

P-Book は姫予約の管理をタイムラインで視覚的に行える予約管理アプリです。1ヶ月無料・カード不要で試せます。