常連さんが、自分をメンションして「この子、今週出てるよ」「予約はネット予約から入れてあげて」と投稿してくれている。見つけた瞬間はうれしいけれど、そのあと何をすればいいのかが分からず、結局「ありがとうございます🥰」で終わっている。
ここで止めてしまうのは、かなり惜しいことをしています。なぜなら代理の告知には、自分の口からは出しにくい種類の情報が混ざっていることがあるからです。
この記事は、常連さん・ファンが代わりに出してくれた告知を自分の予約導線に繋げる手順に絞ってまとめます。口コミそのものを書いてもらう依頼のしかたはお客様に口コミを書いてもらう依頼のしかた、集まった口コミの見せ方はもらった口コミを1か所に集約して新規指名に繋げる方法にあるので、そちらと合わせて読んでください。
代理告知とは、お客様やファンが自分の代わりに出してくれる告知のこと
代理告知とは、キャスト本人ではない第三者のアカウントが、本人をメンションして出勤・空き枠・予約方法を知らせる投稿のことです。常連さん、長く見てくれているファン、同じ店の在籍情報をまとめているアカウントなどが出します。
これを3種類に分けると、扱い方がはっきりします。
| 型 | 投稿の中身の例 | 本人が同じことを言えるか | 扱い |
|---|---|---|---|
| ① 感想型 | 「昨日行ってきた。癒された」「接客が丁寧だった」 | 言えない（自画自賛になる） | 社会的証明として集約する |
| ② 勧誘型 | 「今週まだ枠あるみたい」「みんな行ってみて」 | 言える（出勤告知として） | 自分の告知と重複しやすい |
| ③ 経路指定型 | 「予約はネット予約から」「クチコミ予約で入れて」 | 言いにくい | 本記事の主題。導線として使う |
①は口コミの話なので、口コミの集約運用と口コミ依頼の切り出し方の範囲です。②は自分でも出せる内容なので、やるべきことは「自分の告知と食い違わせないこと」だけです（告知の正本を1つに決める整理法）。
扱いが難しいのは③だけです。そして価値が一番高いのも③です。
なぜ「経路指定」は自分の口から言いにくいのか
予約の経路は、キャストにとって地味に重大です。経路によって指名の種類が変わり、媒体イベントの加点対象が変わり、店によってはバックの扱いまで変わります。にもかかわらず、本人が「この経路から予約してください」と言うのには3つの引っかかりがあります。
① 自分の加点のためのお願いに見える
媒体のイベント期間に「ネット予約から入れてください」と本人が書くと、読む側には**「票や加点のために経路を変えてほしいんだな」**と伝わります。実際そのとおりなので、嘘ではありません。ただ、お願いの回数が増えるほど、予約そのものが「協力」の色を帯びます。イベント期間の応援のお願いがどこから逆効果になるかは総選挙・ランキングイベント期間の予約導線に線引きを書いています。
② いまの経路で予約してくれている人を否定することになる
DM で予約してくれている常連さんがいる状態で「ネット予約からお願いします」と出すと、その人には「今までのやり方はダメだった」と読めます。 経路を変える告知は、既存の経路の人に対しては常に軽い否定になります。恒久的にルールを変えるならそれでも出す必要がありますが（連絡経路ルールの周知テンプレ）、期間限定の話で常連さんの習慣を崩すのは割に合いません。
③ 店のルールと噛み合っているか、本人が断言しにくい
「ネット予約でも加点される」「この経路なら指名料が変わらない」といった条件は、媒体と店の取り決めで決まっていて、期間途中で変わることもあります。 本人が断言して、あとで違っていたら謝るのは本人です。だから言葉を濁す。濁すと伝わらない。
ここに代理告知が効きます。第三者が同じ内容を言うと、お願いではなく「ファン同士の情報共有」として読まれます。
実際に観測された例として、キャスト本人ではない観測アカウントが本人をメンションして「媒体のイベントはネット予約でもチケットが加算されるらしい。会いに行く予定がある方は、応援も兼ねてぜひネット予約から」と投稿し、当該キャストは同じ期間に「たくさんのWEB・クチコミ予約ありがとうございます」と経路名を出した謝辞を書いていました。お願いは第三者、お礼は本人。これが分業として成立しています。
ただし、この加点条件は媒体・店・期間によって違います。 第三者の投稿に書かれていた条件をそのまま信じず、自分の店に確認してください（確認のしかたは後述します）。
代理告知が来たときにやる5ステップ
Step 1: 48時間以内に、経路名だけを復唱したお礼を出す
やることは自分の投稿で、経路の名前を1回だけ出すことです。内容を言い直す必要はありません。
- ❌「ネット予約から入れてください！」 → お願いに戻ってしまう
- ❌「ありがとうございます🥰」だけ → 経路の情報がどこにも残らない
- ✅「WEB予約・クチコミ予約でのご予約、ありがとうございます。どの経路でも同じようにご案内できます」
この書き方なら、経路名は出るのに、お願いにはなっていません。 しかも「どの経路でも同じようにご案内できます」の一文があることで、DM で予約している常連さんを否定せずに済みます。
48時間という目安には理由があります。代理告知はタイムラインで流れて消えるので、元の投稿が見られているうちに自分の投稿が重ならないと、読んだ人の中で情報が繋がりません。
Step 2: 引用・リポストするかは、相手のアカウントの性質で決める
ここが一番、取り返しがつかないところです。引用やリポストをすると、その人のアカウントを「自分の客のアカウント」として公開することになります。
| 相手のアカウント | 引用・リポスト | 代わりにやること |
|---|---|---|
| 店や媒体の公式・在籍情報まとめ | してよい | そのまま引用して固定ポストに置く |
| 顔も本名も出していない、投稿が業界の話だけの観測アカウント | してよい（相手が普段から引用されているなら） | 引用して経路名を自分の言葉で添える |
| 本名や勤務先が分かる個人アカウント | しない | 本文を引用せず、自分の言葉で書き直して投稿する |
| 鍵アカウント・フォロワー限定の投稿 | 絶対にしない | DM でお礼を言うだけにする |
本名・顔・生活圏が分かるアカウントを引用すると、その人が「この店に通っている人」として特定されやすくなります。 SNS のアカウントがコピーされて掲示板に転載され、そこから店や源氏名が特定されるケースは実際に起きていて、弁護士の解説記事でも対策が繰り返し説明されています（風俗嬢の身バレ防止術、身バレする理由と対策）。これは本人側のリスクとして語られる話ですが、同じ構造はお客様側にも起きます。
一度でもこれをやって離れられると、代理告知をしてくれる人そのものがいなくなります。迷ったら引用しない。自分の言葉で書き直せば、情報は同じだけ伝わります。 自分の側の店バレ・連絡先バレの線引きは姫予約の連絡先交換で店バレを防ぐ方法にまとめています。
Step 3: 流れて消える前に、固定ポストとプロフィールに移す
代理告知も、それに応えた自分のお礼投稿も、数日でタイムラインの下に沈みます。経路の情報は、沈まない場所に1か所だけ置いてください。
- プロフィール欄かリンク欄に「ご予約：WEB予約／DM どちらでも」
- 固定ポストに期間と経路を1行
置き場所の作り方はお客様に"見つけてもらう"プロフィール導線の作り方、複数経路を1投稿で整理する型はLINE・DM・web・電話の予約導線を1投稿で整理する方法とキャストDMと店舗予約窓口を1投稿で説明するテンプレが使えます。
Step 4: その経路で入った予約に、1項目だけ印をつける
代理告知が効いたかどうかは、予約が入ったときに経路を1項目残すだけで判定できます。 残すのは「WEB／DM／電話」のどれかと、代理告知を見て来たと分かる場合はその人の名前だけです。
これをやらないと、次に同じイベント期間が来たときに「前回は代理告知で何本増えたのか」が分かりません。流入元の追い方は「◯◯見て来てくれた方割引」の運用と効果測定、経路ごとに特典を出し分ける場合は予約経路ごとの特典案内を参照してください。
Step 5: 期間が終わったら、必ず戻す
媒体イベントに合わせた経路指定は、期間が終わった瞬間に意味を失います。 戻さないと、固定ポストに古い案内が残り、イベントが終わったあとも読んだ人が不要な遠回りをします。
戻す手順そのものは媒体イベント期間だけ予約経路をネット予約に寄せるに書いてあるので、ここでは1点だけ。戻すときのお礼は、代理告知をしてくれた人に向けて書かないでください。 「◯◯さんが広めてくれたおかげで」と名前を出すと、その人が「特別な客」として公開されます。「期間中はWEB予約が多く、助かりました」で十分です。
代理告知には誤情報が混ざる。訂正の型
第三者は、店のルールを正確には知りません。 善意で書いてくれるからこそ、条件が落ちます。実際によく落ちるのはこの4つです。
- 適用条件（「フリー限定」「本指名不可」が落ちる）
- 期間（終わった割引が生きていることになっている）
- 価格（オプション別・指名料別が抜ける）
- 予約の確定権（本人が確定できない店なのに「DMで即予約できる」と書かれる）
4つ目は見落とされがちですが、来る側の期待が完全に変わります。自分で予約を確定できない店での受け方は自分では予約を確定できない店での姫予約の受け方にあります。
そして厄介なのが、第三者の投稿は自分では消せないという点です。削除をお願いするのは関係を壊します。やることは削除依頼ではなく上書きです。
訂正の3ステップ
- 相手の投稿には触れない。 引用して訂正すると、公開の場で間違いを指摘した形になります
- 自分の投稿で、正しい条件を単独で出す。「念のため条件をまとめておきます」と前置きして、適用条件・期間・価格・予約の確定方法の4点を書く
- 固定ポストを差し替える。 流れる投稿で訂正しても、あとから元の投稿を見た人には届きません
文例：「予約方法についてまとめておきます。WEB予約・DM どちらでもご案内できます。◯日までの割引はフリーでのご利用のみが対象で、本指名でのご予約には適用されません。ご予約の確定はお店からのご連絡をもって確定となります。」
角を立てずに訂正を出す書き方は出勤告知の日付を間違えたときの直し方の型がそのまま流用できます。
やってはいけない4つのこと
① 経路指定を「お願いして」書かせる
代理告知が効くのは、本人が言っていないからです。 頼んで書いてもらった投稿は、たいてい文面から分かります。そして一度「言わせた」と思われると、その人の投稿の信頼ごと落ちます。お願いしていいのは感想（口コミ）までで、経路指定は依頼の対象にしないのが安全です。
② 代理告知をしてくれた人を、他のお客様より上に置く
「いつも広めてくれる◯◯さんのおかげです」を公開の場で繰り返すと、他の常連さんから見て序列ができます。 お客様の区分と特典の線引きは「ご新規／仲良しさん／本指名」の区分の決め方にある通り、公開するのは区分の基準だけで、個人名は出さないほうが揉めません。特別感を出したいならフォロワー限定投稿のような閉じた場所を使ってください（フォロワー限定投稿の使い分け方）。
③ 代理告知を、自分の告知の代わりにする
誰かが出勤を広めてくれると、自分の告知を省きたくなります。 ここは省かないでください。代理告知は本人の投稿ほどには読まれませんし、内容の責任も取れません。告知の正本は常に自分の投稿です（告知の正本を1つに決める整理法）。写メ日記側の出勤告知の型は姫予約に繋がる写メ日記の書き方にあります。
④ 複数の代理告知を全部リポストして、経路が3つに増える
別々の人が別々の経路を書いていることがあります。全部リポストすると、読む側には「結局どこから予約すればいいのか」が分からなくなります。 リポストするのは1期間につき1経路まで。残りは自分の言葉で1本にまとめてください。
代理告知が出やすくなる条件（お願いしないで増やす）
依頼はしない。でも出しやすくすることはできます。 やることは3つです。
- 経路の情報を「事実」として1回書いておく。 「WEB予約でもご案内できます」と1行書いてあるだけで、広めたい人はそれを根拠に書けます。根拠がないと、親切な人でも書けません
- 更新のタイミングを読めるようにする。 「出勤は毎週日曜の夜に出します」と決まっていると、広める側も待ち構えられます（出勤更新のタイミング予告）
- 1投稿1情報にする。 条件も価格も出勤も全部入った投稿は引用しにくい。分けてあるほど、必要な1つだけを拾って広めてもらえます
ちなみに紹介（誰かが別の人を連れてくる・送り出す）は代理告知とは別の話で、受け方も記録も違います。そちらはお客様が連れてきてくれた新規を継続指名に変える方法にまとめています。
予約管理側でやっておくことは2つだけ
代理告知が動くと、予約の入口が一時的に増えます。 DM と WEB と電話が同時に動く期間は、取りこぼしが出やすいタイミングです。
- 入口ごとに来た予約を1か所に集める。 媒体のネット予約と DM を併用する期間の管理はネット予約システムとDM予約を併用する時の管理術にあります
- 「経路」と「代理告知を見て来たか」を1項目だけ残す。 項目を増やすと続きません。2つで十分です
P-Book はタイムラインで予約を横に並べて見られるので、どの経路から入った予約がどの枠に入ったかが同じ画面で分かります。
- 枠ごとにメモを残せるので、「WEB予約で入った本数」を期間が終わったあとに数えられる
- 未確定の打診もそのまま置けるので、店からの確定待ちの予約も経路つきで管理できる
- 記録が残るので、次の同じイベント期間に、代理告知が効いたかどうかを前回の実績で判断できる
無料で1ヶ月試せます。カード登録不要です。 イベント期間が始まる前に用意しておくと、経路が増えた初日から数えられます。
→ P-Book に無料で登録する（1ヶ月無料・カード登録不要・自動課金なし）
よくある質問（FAQ）
Q. 代理告知をしてくれた人には、何かお返しをしたほうがいいですか？
A. 物や割引で返さないでください。 返すと次から「見返りのための投稿」になり、本人も周りもそう読みます。返すなら返信を丁寧にする・次の出勤を先に知らせるといった、他の常連さんにもやっていることの範囲に収めてください。特典を出すなら区分の基準に沿って出します（区分と特典の出し分け）。
Q. 知らないアカウントが勝手に自分の出勤を広めています。放っておいていいですか？
A. 内容が正しければ放っておいて構いません。 間違っている場合は、相手に触れず自分の投稿で正しい情報を出してください（本文の訂正3ステップ）。ただし、連絡先やプライベートな情報が書かれている場合は別です。その場合は拡散に乗らず、店に報告してください。自分の情報の守り方は連絡先交換で店バレを防ぐ方法にあります。
Q. 「ネット予約でも加点される」と書かれていましたが、本当か分かりません。
A. 自分の店に確認するまで、自分の投稿では断言しないでください。 確認すべきは3点です。①その経路が加点・加算の対象か、②対象になる期間、③指名の種類が変わらないか。確認が取れるまでは「どの経路でもご案内できます」までにとどめておけば、間違ったことは書きません。
Q. 第三者が広めてくれた日に予約が増えました。代理告知の効果と考えていいですか？
A. 1回では分かりません。 同じ期間に媒体のイベントや店の割引が重なっていることが多いので、代理告知だけの効果とは言えません。判定はその経路で入った本数を2回分数えてからにしてください。1回目で結論を出すと、次の期間に過剰な期待で枠を開けることになります。
Q. 代理告知に乗って、自分でも「ネット予約から」と強めに出していいですか？
A. 期間限定なら出していいですが、既存の経路を否定しない書き方にしてください。 「WEB予約が便利です」ではなく「WEB予約でもご案内できます」。恒久的に経路を変えるなら、それは告知ではなくルール変更なので、周知のしかたを変える必要があります（連絡経路ルールの周知テンプレ）。
Q. 代理告知してくれる常連さんが、他のキャストのことも同じように広めています。気にしなくていいですか？
A. 気にしなくて大丈夫です。その人は「業界が好きな人」で、あなた専属の宣伝係ではありません。 専属であることを期待し始めると、投稿がない週に落ち込むことになります。距離感の管理は太客への依存リスクの考え方がそのまま当てはまります。
Q. 代理告知が一度も出たことがありません。何が足りないんでしょうか？
A. 足りていないのはたいてい広める材料です。経路・出勤の更新タイミング・空き枠が投稿のどこにも事実として書かれていないと、広めたい人も書けません。まずお客様に"見つけてもらう"プロフィール導線と写メ日記の「みたよ」と足あとを予約に変える運用で、見に来てくれている人を把握するところから始めてください。
まとめ
- 代理告知は3種類。感想型は口コミ、勧誘型は自分の告知と重複、経路指定型だけが「自分では言いにくい情報」
- 経路指定を本人が言いにくい理由は3つ。加点のお願いに見える／今の経路の人を否定する／店のルールを断言できない
- だからお願いは第三者、お礼は本人という分業が成立する
- 来たら48時間以内に、経路名を1回だけ復唱したお礼を出す。「どの経路でもご案内できます」を添える
- 引用・リポストは相手のアカウント次第。 本名や勤務先が分かる個人アカウントと鍵アカウントは引用しない
- 経路の情報は固定ポストとプロフィールに移す。 投稿は数日で沈む
- 予約が入ったら経路を1項目だけ残す。 2回分たまれば効果が判定できる
- 期間限定の経路指定は期間終了後に必ず戻す。 戻すときのお礼で個人名を出さない
- 第三者の投稿には条件・期間・価格・確定権が落ちる。 削除依頼ではなく、自分の投稿で上書きする
- 経路指定は依頼しない。 代わりに、経路を「事実」として1行書き、更新タイミングを固定し、1投稿1情報にする
代理告知は、もらえたらラッキーな「おまけ」のように見えますが、実際には自分の告知では埋められない穴を埋めてくれています。 自分が言うとお願いになる情報を、言える人が代わりに言ってくれている。それだけのことです。
だからやることも派手ではありません。経路名を1回復唱して、沈まない場所に置いて、入った予約に印をつけて、期間が終わったら戻す。 この4つが回っていれば、次に同じ期間が来たときに、推測ではなく自分の記録で枠を決められます。
姫予約の仕組みそのものについては姫予約とは？意味・メリット・バック率・管理方法に、予約を増やす考え方全体は姫予約を増やす7つのコツに、SNS から指名に繋げる導線はネット指名を増やす方法と姫予約の集客術にまとめています。
P-Book は姫予約の管理をタイムラインで視覚的に行える予約管理アプリです。1ヶ月無料・カード不要で試せます。