P-Book Note
予約管理のヒントをお届け
オキニトークの使い方完全ガイド｜シティヘブンで予約に繋げる設定・運用・返信テンプレ
シティヘブンネットのオキニトークの使い方を、設定・お気に入り登録の条件・返信ルールから予約に繋げる運用まで解説。返信テンプレと複数チャネルの管理方法もまとめました。
メンエスセラピストの顧客管理術｜お客様の好みをカルテ化してリピート指名を増やす方法
メンエスセラピストが個人でできる顧客管理（カルテ化）の方法を解説。記録すべき項目・デジタル化のコツ・予約管理との一体運用まで、2回目の指名とリピートを増やす具体策をまとめました。
メンエスセラピストの集客導線設計｜SNS・写メ日記から事前予約に繋げる1本化のコツ
SNSや写メ日記で認知は取れても予約に繋がらない——その原因は導線の分散です。メンエスセラピストが集客から事前予約までを1本化する設計と、チャネル別の役割分担を実例で解説します。
「次回出勤◯/◯」先行告知で事前予約を積む方法｜毎投稿に一言添えて1〜2週先の枠を埋める
毎回の投稿に「次回出勤◯/◯」を一言添えるだけで事前予約が積み上がる仕組みを解説。点の継続告知テンプレ、常設する3つの置き場所、告知後の予約管理までまとめます。
施術の自動延長トラブルを防ぐ予約枠設計｜「急かしてごめん」を無くす枠取りと次枠の空け方
施術が自動延長して次のお客様を急かす、押して回るトラブルの原因は予約枠の詰めすぎ。次枠との間隔を最初から設計して、延長にも余裕で対応できる予約管理の型を解説します。
予約客とフリー客の枠が競合した時の優先案内術｜「予約で来たかった人」を取りこぼさない管理の型
事前予約とフリーの問い合わせが同じ枠にかぶった時、どちらを優先すべきか。予約客を守りながらフリー客も取りこぼさない優先ルールと案内テンプレを実例付きで解説します。
メンエスの姫予約とは？セラピストが知っておく仕組みと使い方｜集客と予約管理の第一歩
メンエスの姫予約とは何かを、仕組み・メリット・デメリット・始め方まで解説。店舗予約やDM予約との違い、セラピスト個人が姫予約を安全に管理するコツまでまとめました。
メンエスの事前予約を増やす告知テンプレ｜「次回出勤◯/◯」先行告知で当日フリー頼みを卒業する型
メンエスセラピストが事前予約を増やす方法を解説。「次回出勤◯/◯」の先行告知テンプレ5型と、当日フリー頼みから抜け出す予約管理のコツを実例付きで紹介します。
お客様に口コミを書いてもらう依頼のしかた｜写メ日記の反応を新規指名に繋げる方法
口コミは新規のお客様が最後に背中を押される決め手。角を立てずにお願いする切り出し方・タイミング・お礼の型を、そのまま使える例文つきで解説します。
キャンセル待ちの受け方・案内テンプレ｜空いた枠を即埋めて機会損失を防ぐ管理術
満枠のときこそキャンセル待ちを取れば、ドタキャンで空いた枠を即埋められます。キャスト個人でできるキャンセル待ちの受け方・優先順位・空き枠が出たときの案内テンプレを状況別に解説。二重案内やトラブルを防ぐ管理のコツまでまとめます。